Povrati I Reklamacije - Wincado
Reklamacije i povrat robe
U Wincadu želimo da vaša kupovina bude sigurna i jednostavna. Zato smo vam omogućili povrat robe u roku od 30 dana od prijema proizvoda, umesto zakonskog roka od 14 dana za odustanak od ugovora na daljinu.
Ukoliko proizvod ima nedostatak ili ne ispunjava očekivane karakteristike, možete podneti reklamaciju u skladu sa važećim zakonskim propisima, popunjavanjem forme ispod ili pozivom na broj telefona 065 829 6354 .
Rokovi za rešavanje reklamacija
O prijemu reklamacije bićete obavešteni u zakonskom roku od 8 dana. Reklamacije ćemo rešavati u roku do 15 dana, odnosno do 30 dana za tehničku robu i druge proizvode za koje važi zakonski izuzetak.
Preporuke prilikom povrata robe
Za sve dodatne informacije, naš tim vam stoji na raspolaganju.
Prijava reklamacije
Popunite podatke u nastavku kako bi naš servisni tim mogao da obradi vaš zahtev.